Compte tenu du nombre toujours important de plaintes reçues et du nombre d’infractions constatées lors de leur dernière enquête réalisée dans le secteur du dépannage à domicile (64% des établissements contrôlés présentaient au moins une anomalie), la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) vous donne quelques conseils et reflexes à adopter.